Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Amorelli
Versie: 11-08-2025
Vestigingsplaats: Nederland / België
1. Bedrijfsgegevens
Amorelli
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Amorelli en op elke overeenkomst op afstand die tot stand komt tussen Amorelli en de consument.
2.2 Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
3. Aanbod
3.1 Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
3.2 Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Amorelli niet.
3.3 Alle afbeeldingen en specificaties zijn indicatief en kunnen afwijken van de werkelijkheid.
4. Prijzen
4.1 Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en zijn inclusief btw.
4.2 Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces.
4.3 Amorelli behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen, maar prijzen gelden altijd zoals vermeld op het moment van bestellen.
5. Betaling
5.1 Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden tijdens het bestelproces.
5.2 De bestelling wordt pas verzonden nadat de betaling volledig is ontvangen, tenzij anders overeengekomen.
6. Levering en uitvoering
6.1 Amorelli zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.
6.2 Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
6.3 Bestellingen worden doorgaans verzonden binnen 3 werkdagen na ontvangst van de betaling.
7. Herroepingsrecht
7.1 De consument heeft het recht de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
7.2 Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen worden genomen (zoals geopende en gedragen producten).
7.3 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de consument contact op te nemen via Contact.
8. Retouren
8.1 Na aanmelding van de retour heeft de consument 14 dagen om het product terug te sturen.
8.2 De consument draagt de kosten van retourzending, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
8.3 Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na correcte ontvangst van de retour.
9. Garantie
9.1 Amorelli garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de normale verwachtingen.
9.2 Indien een product defect is, dient de consument dit zo snel mogelijk te melden.
10. Klachtenregeling
10.1 Klachten kunnen worden ingediend via Contact.
10.2 Amorelli zal binnen 14 dagen inhoudelijk reageren op de klacht.
11. Aansprakelijkheid
11.1 Amorelli is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van de geleverde producten.
12. Toepasselijk recht
12.1 Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
12.2 Bij levering aan België gelden eveneens de Europese consumentenregels.